Пересчёт товара для сведения товарных остатков — самое нелюбимое дело у продавцов. Во-первых, это долго. Во-вторых, хлопотно: посчитай, вручную внеси в систему учёта, проверь ещё раз те позиции, которые ушли в недостачу и прочее. Руководство торговых точек невольно задаётся вопросом: «Существует ли более рациональный и быстрый способ проводить ревизии?» Сеть магазинов «Устюг» обеспечила сотрудников необходимым программным обеспечением и оборудованием, чтобы сократить время на пересчёт товаров и упростить работу товароведа. Помощь в установке софта «Клеверенс» и подготовке к работе терминалов сбора данных оказали специалисты компании «Профит».
Подробное описание
Магазины по типу «У дома» до сих пор видятся некоторым покупателям, как маленькие помещения с тетрадью для записи проданных товаров и счётами вместо кассы. На самом же деле таким торговым точкам приходится выдерживать жёсткую конкуренцию с сетевыми супермаркетами.
Небольшая сеть магазинов «Устюг» реализует продукты питания и товары первой необходимости. Учёт ведёт в «1С: Розница 2.3». Ревизии проводили всем коллективом: закрывали магазин на всю ночь, распечатывали из 1С список товаров и пересчитывали вручную по наименованию, после чего товаровед переносил данные в 1С.
Задачи
Проведение инвентаризаций в ручном режиме чаще всего сопровождается недостачей или пересортом. Главной причиной этого считается человеческий фактор и невнимательность сотрудников. И собственники торговых объектов стремятся свести к нулю такого рода негативные последствия.
Всё просто: неправильно ввели несколько позиций или пропустили, и получили недостачу. А потом удивляются — откуда?! Руководство магазина ставило конкретную задачу: выявлять налету, где провал. И единственно верный способ в данном случае — автоматизация и проведение инвентаризаций с помощью терминалов сбора данных.
Решение
Небольшие розничные магазины боятся перенимать положительный опыт сетевых гипермаркетов, так как считают, что специфика работы и объёмы отличаются.
Мы давно работаем с магазинами «Устюг». Видя, как проходят инвентаризации и сколько времени на это тратится, предложили им взять терминалы сбора данных. Это же самый простой способ ускорить и упростить работу. Собственник идёт, так сказать, в ногу со временем, сразу согласился. Подобрали софт и оборудование: «Магазин 15 ПРОДУКТОВЫЙ» и Zebra MC2200. И предложили взять за основу ревизии по товарным группам — это когда закрывают, например, витрины с алкоголем, пересчитывают, выгружают данные в систему учёта, затем снова открывают для продаж — как в крупных супермаркетах.
Программное обеспечение специалисты компании «Профит» установили за 3 часа, обмен с подключаемым оборудованием настроили по Wi-Fi, но к активному использованию ТСД и проведению инвентаризаций сотрудники магазинов «Устюг» приступили совсем недавно — в сентябре.
Изначально они искали что-то, что позволит быстрее проводить инвентаризации. Но когда мы познакомили их с возможностями «Магазина 15», заинтересовались тем, что можно работать с маркировкой и учитывать весовой товар по штрихкодам. Так как терминал один пока, перевозят его из магазина в магазин. Ревизии проводит товаровед-управляющий, который занимается всем, что касается обеспечения работы магазина: поступлением, инвентаризациями и прочим.
Результаты
Возможность учитывать DataMatrix коды не только при приёмке товара в магазине от поставщика, но и маркировать продукцию на собственном производстве — неоспоримый плюс софта «Клеверенс».
У собственника магазинов «Устюг» есть ещё и цех по изготовлению сыра брынза — выступают как производители. А так как сыр подлежит обязательной маркировке, а вся продукция поставляется в торговые точки сети, нужно будет и заказ КМ делать, и ввод в оборот. Сейчас идёт подготовка. Пока без считывания кодов вводят в оборот продукцию, со следующего года будем делать это при помощи терминалов. Точно знаю, что они в восторге от «Клеверенса» и работы с ТСД. В планах дальнейшее расширение парка мобильных компьютеров и приобретение новых лицензий.
Джагарян Вардан Грачикович, Владелец компании "Устюг":
В нашей компании была большая проблема с проведением инвентаризации, приходилось выходить в ночь, соответственно следующий рабочий день был потерян. Поэтому инвентаризации проводились крайне редко.
Это давало следующий негативный эффект, достаточно крупные недостачи для нашего оборота. И так как персонал являются материально ответственными лицами, данный факт сильно влияет на мотивацию персонала, вплоть до увольнения. А в нашем населенном пункте большая проблема с набором персонала нужной квалификации. Теперь мы проводим точечные инвентаризации по определенным группам, выявляем отклонения вовремя и сразу выясняем причины их возникновения. В планах использовать функционал продукта для работы с маркированным товаром в магазинах, и приобретение еще одного терминала, и программного продукта «Клеверенс» для работы с маркировкой молочной продукции на нашем производстве брынзы.