Доставка и оплата

Правила обмена и возврата товара

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Оплата

Мы работаем по безналичному расчёту с физическими и юридическими лицами. Отгрузка оборудования, расходных материалов и/или программного обеспечения осуществляется по 100% предоплате на основании выставленных счетов. С постоянными клиентами можем рассмотреть индивидуальный порядок оплаты.

Доставка

Если Вы находитесь в г Красноярске, мы можем предложить Вам несколько вариантов доставки:

• Самовывоз. Уточняйте у менеджера адрес нашего склада, где можно получить заказанный товар.
• Доставка сотрудниками нашей транспортной службы. Это платная услуга, ее стоимость уточняйте у менеджера. В отдельных случаях готовы предоставить доставку до склада Вашей компании в качестве бонуса.

Доставка по России:

Отправляем транспортными компаниями Деловые Линиии или СДЭК со склада в Москве или Красноярске.

Доставка осуществляется транспортной компанией в соответствии с ее тарифам. Отгрузка товара к терминалу транспортной компании производится после предварительной оплаты стоимости заказа Покупателем. Стоимость доставки до терминала транспортной компании - БЕСПЛАТНАЯ. Далее вы оплачиваете тариф транспортной компании до указанного Вами места при получении заказа.

В отдельных случаях готовы предоставить доставку до склада транспортной компании в Вашем городе в качестве бонуса.